Dijital Türkiye’ye geçiş sürecinin değerli araçlarından olan e-Devlet Kapısı’nın Bakanlık uhdesinde TÜRKSAT AŞ tarafından kurulduğunu, yaptığı yazılı açıklamada paylaşan Uraloğlu, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından 18 Aralık 2008’de açılışı gerçekleştirilen e-Devlet Kapısı’nın 15’inci yılını kutladığına işaret etti. Uraloğlu, hizmete alındığı günden bu yana bürokraside hizmet anlayışının hızlandırılarak, vatandaşların gereksinim duyduğu hizmetlerin yerine getirildiğini bildirdi.
Bakan Uraloğlu, vatandaşların artık devletle olan işlerini uzun kuyruklarda beklemeden yaptığına işaret ederek, şu değerlendirmede bulundu:
“e-Devlet Kapısı vakitten tasarruf sağlayarak, vatandaşların hayat kalitesini ve kamu hizmetlerinden memnuniyetini de artırıyor. Gururla tabir etmek isterim ki devletin kısa yolu ‘türkiye.gov.tr’, bugün 1022 kuruma ilişkin 7 bin 651 sürece ve 64 milyon 122 bin 503 kullanıcı sayısına ulaşmıştır. Yani e-Devlet kullanıcısı olabilecek 15 yaş üstü her 10 şahıstan 9’u şu anda dijital Türkiye’nin kapısını açıyor.”
e-Devlet Kapısı’na iştirakin her geçen yıl daha süratli artış gösterdiğine dikkati çeken Uraloğlu, bilgi ve irtibat teknolojilerindeki yeniliklerin, ekonomik ve toplumsal ömrün her alanında tesirli olduğunu vurguladı.
Uraloğlu, her ay yaklaşık 120 milyon giriş yapılan e-Devlet Kapısı ile vatandaşların devletle olan işlerini bilgisayar ya da telefonları üzerinden yapar hale geldiğini belirterek, şunları kaydetti:
“e-Devlet Kapısı, bizlere iştirakçi, paylaşımcı ve etkileşimli bir vatandaş-devlet bağı kurmak için kıymetli fırsatlar sundu. Daha verimli hizmet ve daha demokratik bir yönetişim anlayışını güçlendirdi. Bürokrasinin önüne geçilmesi, israfın ve tekrarlanmış yatırımların önlenmesini sağladı. İnsanımızın artık kamu kurumlarını kapı kapı dolaşıp evrak toplama gerekliliğini ortadan kaldırdı. Vatandaşlarımız neredeyse tüm işlerini artık hiçbir evrak toplamadan e-Devlet Kapısı üzerinden yapabiliyor hale geldi. Yaşadığı vilayetten farklı bir vilayetteki üniversiteye kayıt yaptıracak öğrencilerimiz ve yakınları, seyahat etmek ve konaklamak zahmetinden kurtulmuş oldu.”
Bakan Uraloğlu, sistemli olarak yürütülen “e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi” sonuçlarına nazaran, vatandaşların yüzde 95,3’ünün “türkiye.gov.tr”yi memnuniyet ve beğeniyle kullandığının altını çizerek, “Avrupa Komitesinin 2023 yılı e-Devlet Kıyaslama Raporu’na nazaran de ülkemiz, e-Devlet uygulamalarında Avrupa Birliği ortalamasının üzerinde bir skor ile 35 ülke ortasında 10’uncu sıraya yükselmiş bulunuyor.” bilgisini paylaştı.
Uraloğlu, e-Devlet Kapısına bu yıl içerisinde 4 milyar 66 milyon kere girilerek hizmet alındığını, bu kapsamda en çok kullanılan hizmetin ise yüzde 26,41 üzere büyük bir oranla “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi” olduğunu belirtti.
“Gelir Yönetimi Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme” hizmetinin de yüzde 11,78 ile ikinci sırada yer aldığını bildiren Uraloğlu, şöyle devam etti:
“Bu yıl özellikle ‘Sosyal Güvenlik Kurumu Olağan Kurallarda Ne Vakit Emekli Olabilirim’ hizmeti de en çok kullanılan hizmetler ortasında yer aldı. Vatandaşlarımız, e-Devlet Kapısı’ndan aldığı hizmetin yüzde 9,92’sini, yani 400 milyonun üzerinde, ‘Ne Vakit Emekli Olabilirim?’ hizmetini kullanmış. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal Yardım Bilgileri Sorgulama yüzde 9,7 ile dördüncü sırada yer alırken Türkiye Noterler Birliği Adıma Tescilli Araç Sorgulama hizmeti ise yüzde 8,62 ile beşinci oldu.”
Uraloğlu, Türkiye’nin birinci yerli arabası Togg üzerinden de e-Devlet Kapısı’na giriş yapılabildiğine işaret ederek, “Bu kapsamda haziran ayından bu yana Togg’lar üzerinden de e-Devlet Kapısı’na 212 bin 684 defa giriş yapıldı.” tabirini kullandı.